Productos garantizados:
Si el producto que compraste no tiene las características técnicas ofrecidas, te llegó fuera de plazo o lo recibiste dañado o incompleto, puedes cambiarlo, dentro de los 15 días siguientes a la fecha de facturación, en la tienda donde fue adquirida.

- Dirígete al contacto con el que cerró la venta con la factura y el producto, donde se atenderá a tu reclamo
- La devolución se realizará en el mismo producto o producto que decida elegir y haya disponibilidad en nuestras tiendas.
- Si tienes algún problema con el producto entregado, escríbenos a snagashiro@totalpec.com o comunícate con el consultor técnico comercial que te atendió o al teléfono (3) 345-1881.
- El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones.
- Deberás presentar tu Factura y recibo de entrega si fuera el caso.
- Nuestros técnicos autorizados podrán revisar que el producto no presenta fallas o daños imputables al consumidor.