En respuesta al aumento reciente de fraudes y estafas electrónicas en el sector agropecuario, TOTALPEC ha lanzado una campaña informativa para alertar a sus clientes y proteger sus inversiones. Los malhechores, haciéndose pasar por consultores de la empresa, están utilizando métodos sofisticados para engañar a los productores y empresarios del rubro. Frente a esta realidad, TOTALPEC refuerza su compromiso con la seguridad de sus clientes y ofrece una serie de medidas preventivas para evitar que sus compras sean vulneradas.

LOS FRAUDES MÁS COMUNES EN EL SECTOR
Entre las tácticas más utilizadas por los estafadores se destacan las siguientes:

Suplantación de Identidad: Personas no autorizadas se hacen pasar por consultores de TOTALPEC, ofreciendo productos inexistentes o servicios que no corresponden con la oferta real de la empresa. Estas falsificaciones suelen incluir información que imita a los empleados legítimos, engañando incluso a los clientes más cautelosos.
 
Suplantación de Intermediarios y Distribuidores No Autorizados:
Una de las formas de fraude más recurrentes es la suplantación de personas que se hacen pasar por intermediarios, distribuidores o representantes oficiales de TOTALPEC, sin tener ninguna relación legítima con la empresa. Estos individuos manejan el discurso que ellos proveen de productos a nuestra empresa por lo que ofrecen precios más bajos o con condiciones aparentemente ventajosas, con el fin de atraer a los clientes. Para garantizar la autenticidad de cualquier transacción, es fundamental que los clientes verifiquen la legitimidad de estos supuestos representantes a través de los canales oficiales de TOTALPEC.

Proformas Falsificadas: Los delincuentes envían cotizaciones con detalles alterados, utilizando documentos visualmente muy similares a los de TOTALPEC, pero que redirigen los pagos a cuentas no autorizadas.

Códigos QR y logos falsificados: Se han detectado campañas fraudulentas que incluyen códigos QR falsos, los cuales desvían a los clientes a sitios web inseguros o cuentas bancarias no oficiales. Además, el uso no autorizado del logo de TOTALPEC es otro de los métodos para engañar a los compradores.

Sitios web y redes sociales falsas: Los estafadores crean páginas web y cuentas de redes sociales que imitan la imagen corporativa de TOTALPEC, con la finalidad de engañar a los usuarios menos precavidos.

 

MEDIDAS PARA PROTEGER SU INVERSIÓN
TOTALPEC ha desarrollado un conjunto de recomendaciones clave que todo cliente debería seguir para evitar caer en este tipo de fraudes:

Verificación de Identidad: Antes de realizar cualquier transacción, asegúrese de que el consultor con el que está tratando sea un representante oficial de TOTALPEC. Esto puede confirmarlo comunicándose directamente con nuestras oficinas regionales o a través de los números de contacto oficiales. No confíe en quienes soliciten datos o pagos sin la debida verificación.

Códigos QR y Proformas Oficiales: Todas las proformas de TOTALPEC llevan un sello digital verificable y un código QR que direcciona exclusivamente a nuestra cuenta bancaria empresarial, con el NIT: 172768027 a nombre de Totalpec SRL. Es fundamental que revise estos detalles antes de completar cualquier transacción.

Pagos a cuentas verificadas: TOTALPEC nunca solicitará que los pagos sean realizados a cuentas personales. Todos los pagos deben hacerse únicamente a nuestra cuenta bancaria empresarial con el NIT: 172768027 a nombre de TOTALPEC SRL.  Si alguna oferta parece sospechosa, verifique los detalles antes de proceder.

Confíe únicamente en fuentes oficiales: Realice todas sus compras y consultas a través de nuestro sitio web oficial (www.totalpec.com) y nuestras redes sociales verificadas. Evite interactuar con cuentas no oficiales o páginas web desconocidas.

¿QUÉ HACER SI SOSPECHA DE UN FRAUDE?
Si recibe una proforma o comunicación que le genera dudas, es crucial actuar rápidamente:
Contacte a TOTALPEC: Llame al celular: 71094692 o al número fijo: 3451881 para confirmar la legitimidad de cualquier oferta o proforma recibida. Nuestros consultores están siempre disponibles para resolver sus inquietudes y asegurar que está tratando con personal autorizado.

Reporte el Fraude: Si cree que ha sido víctima de un fraude, es importante que notifique de inmediato a las autoridades correspondientes y a TOTALPEC. Tomar acciones rápidas puede evitar que otros también sean afectados.

En TOTALPEC, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. A medida que los delincuentes encuentran nuevas formas de atacar, nuestra prioridad es mantenerlo informado y protegido. Confíe en nuestras fuentes oficiales y no dude en contactarnos ante cualquier sospecha. Su inversión y patrimonio son nuestra principal preocupación.